این مقاله در چهارمين كنفرانس مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات ارائه شده و حاوی 14 صفحه با فرمت ورد است. چکیده: ظهور سيستمهاي اطلاعاتي شبكه محور، نقطه عطفي در جهت گيري استراتژيك نمايندگيهاي دولتي ايجاد كرد، كه بتوانند با استفاده از فرصت ايجاد شده در اثر توانمنديهاي تجارت الكترونيكي در رسيدن به اهداف خود موفق شوند. با پيشرفت سيستمهاي اطلاعاتي، دفاتر و نمايندگيهاي دولتي در سراسر دنيا بدنبال راههاي بهتري براي ارائه خدمات پيشرفته در تمام سطوح جامعه هستند. اين كار از طريق دولت الكترونيك ميسر است .